Niniejszy dokument określa zasady, formy oraz terminy realizacji płatności oraz dostawy produktów cyfrowych (modułów, komponentów, dodatków oraz szablonów Joomla) zakupionych w sklepie internetowym pod adresem www.bajt.pw, zwanym dalej „Sklepem”.
I. WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Dostępne formy płatności
Wszystkie transakcje w Sklepie obsługiwane są przez bezpieczny, zewnętrzny system płatności elektronicznych PayPal. Kupujący może sfinalizować transakcję za pomocą:
- Konta PayPal – poprzez zalogowanie się do swojego profilu i autoryzację płatności.
- Karty płatniczej / kredytowej (Visa, MasterCard, American Express itp.) – za pośrednictwem bramki PayPal, również bez konieczności zakładania konta w serwisie PayPal.
2. Waluta rozliczeniowa
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami netto (VAT 23%) i są wyrażone w walucie PLN.
- W przypadku płatności kartą w innej walucie niż waluta Sklepu, przeliczenie kosztów transakcji następuje według aktualnego kursu operatora PayPal lub banku wydawcy karty Kupującego.
3. Moment autoryzacji i bezpieczeństwo
- Sklep nie pobiera, nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do systemu PayPal. Proces płatności odbywa się w całości na zabezpieczonych, szyfrowanych stronach operatora PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku autoryzacji płatności przez system PayPal w ciągu 2 godzin, zamówienie zostanie automatycznie anulowane przez komponent EasyStore.
II. WARUNKI I SPOSÓB DOSTAWY
1. Forma dostawy (Treści cyfrowe)
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie (moduły, komponenty, dodatki, szablony) stanowią treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym.
- Dostawa zakupionego oprogramowania odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną (teletransmisja danych). Sklep nie wysyła produktów na płytach CD/DVD, pendrive'ach ani w żadnej innej formie fizycznej.
2. Koszt dostawy
Dostawa wszystkich produktów cyfrowych w Sklepie jest całkowicie bezpłatna (0 zł) i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami logistycznymi dla Kupującego.
3. Termin realizacji dostawy
- Dostawa realizowana jest w trybie natychmiastowym (automatycznym), 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Z chwilą otrzymania przez komponent EasyStore potwierdzenia płatności z systemu PayPal (status transakcji: Zrealizowano / Completed), system sklepowy automatycznie generuje i wysyła linki dostępowe. Proces ten trwa zazwyczaj od kilku sekund do kilku minut od momentu autoryzacji płatności.
4. Sposób odbioru produktów
Kupujący uzyskuje dostęp do zakupionych plików ZIP na dwa sposoby:
- Wiadomość E-mail: System EasyStore wysyła automatyczną wiadomość e-mail na adres podany podczas składania zamówienia, zawierającą linki do pobrania zakupionego rozszerzenia/szablonu oraz (jeśli dotyczy) klucze licencyjne (Update Tokens).
- Konto Klienta: Zalogowany użytkownik uzyskuje natychmiastowy dostęp do wszystkich zakupionych plików bezpośrednio w swoim panelu klienta na stronie Sklepu, w zakładce "Moje pliki do pobrania" / "Zamówienia".
III. REKLAMACJE I POMOC TECHNICZNA
- W przypadku wystąpienia problemów technicznych z pobraniem pliku (np. uszkodzone archiwum ZIP, niedziałający link, brak maila z potwierdzeniem), Kupujący proszony jest o niezwłoczny kontakt pod adresem:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. . - Ważna informacja prawna: Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z uwagi na charakter produktu (treść cyfrowa dostarczana natychmiastowo), Kupujący, który wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjął do wiadomości informację o utracie tego prawa, traci prawo do odstąpienia od umowy z momentem rozpoczęcia pobierania pliku instalacyjnego.